
Dan snappen we heel goed dat je deze zo snel mogelijk in huis wilt hebben! Op deze pagina lees je alles over het bezorgen en ophalen van jouw nieuwe aanwinst. We leggen je graag uit hoe ons transport werkt, hoelang het duurt en welke keuzes je daarin hebt. Bij De Sfeerhaard vinden we een snelle, veilige en duidelijke levering erg belangrijk. Zo weet je precies waar je aan toe bent en wanneer je van die gezellige vlammen kunt gaan genieten. Lees rustig verder voor alle informatie over onze bezorgopties en afhaalmogelijkheden.
We houden niet van lange wachttijden. Zodra jij je bestelling plaatst, gaan we in ons magazijn direct voor je aan de slag. Bestel je op een werkdag vóór 16:00 uur? Dan geven wij de haard dezelfde dag nog mee aan onze transporteur, zodat je hem de volgende dag al in huis hebt. En het mooiste van alles: deze snelle service kost je helemaal niets extra. Wij bieden altijd gratis bezorging aan, ongeacht de grootte of het gewicht van de haard. Zo kom je bij het afrekenen nooit voor vervelende verrassingen te staan.
Een elektrische sfeerhaard is een groot pakket. We begrijpen dat je daarvoor wel thuis moet zijn om het in ontvangst te nemen. Daarom hoef je bij ons niet de hele dag zenuwachtig uit het raam te kijken. Wij bieden je namelijk de mogelijkheid tot een afspraak op levering. Zodra je bestelling is verwerkt, kun je in overleg met de transporteur een bezorgdag inplannen die jou het beste uitkomt. Dat is wel zo makkelijk te combineren met je werk of andere afspraken. Wij passen ons graag aan jouw agenda aan!

Wil je de haard het allerliefst vandaag nog in huis hebben, of vind je het fijn om hem eerst in het echt te bekijken? Dan kun je jouw bestelling ook gewoon zelf komen ophalen! Je bent van harte welkom in onze prachtige showroom in Utrecht. Hier staan onze specialisten voor je klaar om je te helpen met inladen. Ook kun je onder het genot van een kopje koffie direct al onze modellen brandend bekijken. Neem vooraf even contact met ons op, dan zorgen wij dat jouw specifieke haard netjes voor je klaarstaat in Utrecht.
Een sfeerhaard bevat veel glas en gevoelige elektronica om de prachtige vlammen te creëren. Daarom versturen we dit niet met een standaard pakketdienst. We maken gebruik van een gespecialiseerde transporteur die ervaring heeft met grote en breekbare producten. Jouw haard wordt met de grootste zorg behandeld, vanaf ons magazijn tot aan jouw voordeur. Hierdoor is de kans op transportschade minimaal en weten we zeker dat de haard in perfecte staat bij jou aankomt. Veiligheid en kwaliteit staan bij ons transport altijd voorop.
Heb je een afspraak gemaakt voor de levering, maar komt er onverwacht iets tussen waardoor je toch niet thuis bent? Dat kan natuurlijk een keer gebeuren. Onze bezorger zal in de meeste gevallen proberen om het pakket veilig bij de buren af te leveren. Als dat niet lukt, of als je liever niet hebt dat zo’n groot pakket bij de buren staat, neemt de transporteur de haard weer mee. Je kunt daarna heel eenvoudig contact opnemen met de vervoerder of onze klantenservice om kosteloos een nieuwe afspraak op levering in te plannen.

We reageren meestal binnen kantooruren